PROFESJONALNA RECEPCJA

1 dzień
Opis szkolenia
PROFESJONALNA RECEPCJA:
-
Cele i obowiązki recepcji
-
Rozmowa telefoniczna z klientką
-
Budowanie pozytywnych relacji
-
Powitanie klientki
-
Obsługa wg zasad savoir vivre
-
Pożegnanie klientki